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最近，市民孙老伯向“新民帮侬忙”反映，位于浦东新区康沈路年家浜路的公交车站上，公交候车椅的高度“参差不齐”，设计存在严重偏差，让乘客们无法安全落座。
曾经常年堆放垃圾的小山，如今遍植樱花和绣球，待到春来，花开满山。而不远处的低碳花卉可持续种植基地，则通过对花卉种植废弃物的技术处理，将其转化为种植所需的资源，建立起了产业内部的循环链条，让花卉经济更加绿色、可持续。
为期40天的2026年春运2月2日启动，瞻望今天全社会跨区域东说念主员流动量逾越1.8亿东说念主次。本年春运重叠9天超长春节假期，“体验感”成为中枢热词。面前，机灵化升级正以空前速率重构出行体验，通过简化繁琐历程，让 “说走就走” 的方便成为施行。
当科技的“快”遇上劳动的“暖”，我思本年的春运，关于咱们而言，注定是一场充满但愿的仁和旅程。
机器东说念主编外“乘务员”亮相杭州“西子号”列车
近期，多地交通关节连接干预使用种种客运劳动智能机器东说念主，不少游客王人曾在出行途中与之相遇。比如，客运劳动智能机器东说念主“阿福”谨慎亮相福州南站候车大厅。该机器东说念主身高1.5米，选拔萌趣卡通造型谈判，活动机动赋闲，可为游客提供精确路子导航劳动，大概全程跟随游客赶赴对应指标地，灵验处罚游客寻找检票口、卫生间、劳动台等场面的清贫，化身游客身边的“挪动参议台”。
除智能硬件升级外，铁路12306平台同步推出多项暖心劳动优化举措。自1月19日起，12306谨慎上线误购车票“限时免费退”劳动：游客在车票支付完成后30分钟内、且距列车发车4小时以上，通过线上渠说念自助退票可革职一起手续费，切实缓解游客误购车票的残忍，让返乡路径愈加老成。同期，自1月20日起，铁路部门初度面向60周岁及以上老年游客推出专属电话订票劳动。针对不熟谙互联网购票操作的老年群体，可凯旋拨打铁路12306客服热线，深圳配资网站由东说念主工座次协助完成选票、订票全历程，票款支付支捏线上、线下两种口头，进一步优化老年游客购票体验，便利老年游客出行。
春运道路（央广网发 沈阳铁路供图）
机灵劳动不单体当今一回列车、一项功能之上，更通顺于春运安全保险、客流率领、出行便利的每一个方法，以全方向技巧撑捏减少游客出行费心。咱们常说，春运是“一场磨练”，而本年的机灵赋能，正积极支吾化解来自春运的挑战。
比喻，福州南动车所内，探测机器东说念主可对动车组车轴开展快速检测，仅需34分钟即可完成一列车车体底部的全面扫描，为行车安全筑牢技巧防地。世界多地车站通过大屏及时展示客流数据与建设运转状况，依托一体化可视化管控平台好意思满全站统筹料理，大概提前开展客流率领，灵验幸免游客采集拥挤；石家庄客运段推出多项暖心举措，在列车上通过交互系统重心标注老年游客，到站温馨教导防过站，为中转变乘游客精确提供换乘站台、最近车厢位置等信息，助力游客顺畅出行。
科技除外，铁路部门也越来越能读懂游客的需求，勉力让每一段归程更释怀、更沉静。春运首日，北京西站的“036”候车室升级矫正，增设方法化母婴室，为无陪伴老东说念主提供“一双一”帮扶；在长春、长白山、通化等7个冬季旅游热点地区的主要车站成就出站换衣间，方便游客添减衣物……这些细节标明，机灵春运的中枢，从来王人是“科技为东说念主”——机器东说念主能指路，但东说念主工帮扶的仁和不成替代；系统能精确疗养，但一句贴心教导更能安危东说念主心。
有东说念主说，春运的口头，就是中国发展的口头。春运看发展，归程见爱护，祥瑞团圆，即是最佳的中国年。路通了、心近了，年也就到了。
晶采不雅察，下期见！
编审：伍刚
统筹：王薇 赵净 刘娜
编导：杜文晗
记者：王晶
拍摄：孙弘泰
编著：杜文晗
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